Informativa sui rimborsi

Information über Rücksendungen und Rückerstattungen

Danke, dass Sie uns gewählt haben. Wir setzen uns dafür ein, hochwertige Produkte anzubieten und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben wir eine Rückgabe- und Rückerstattungspolitik erstellt, die Ihre Bedürfnisse berücksichtigt.

Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferdatum zurückgesendet werden. Nach dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Rückgabebedingungen: Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, im gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten oder benutzten Produkten, es sei denn, sie sind defekt.

Rückerstattungen: Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine E-Mail, um Sie über den Eingang zu informieren. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird die Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.

Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels liegen beim Kunden. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Haftung: Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die während der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden. Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu verwenden und eine Versandversicherung abzuschließen.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Klärungsbedarf. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir werden unser Bestes tun, um jedes auftretende Problem zu lösen.